Η επικοινωνία είναι η διαδικασία με την οποία μεταβιβάζονται πληροφορίες και νοήματα από έναν άνθρωπο σε έναν άλλο και γίνονται αμοιβαία κατανοητά.
Επικοινωνία
Επικοινωνία είναι η διαδικασία με την οποία μεταβιβάζονται πληροφορίες και νοήματα από έναν άνθρωπο σε άλλο και γίνονται αμοιβαία κατανοητά.
Ακρόαση
«Η ικανότητα να επικοινωνεί κανείς με σαφήνεια εμπνέει σεβασμό, ενώ οι δεξιότητες ακρόασης αυξάνουν κατακόρυφα την εκτίμηση».
Ανατροφοδότηση
Είναι αναπόσπαστο κομμάτι της επικοινωνιακής διαδικασίας προκειμένου να είμαστε σίγουροι ότι οι άνθρωποι έχουν καταλάβει το μήνυμά μας στην ολότητά του.
Μη Λεκτική Επικοινωνία
«Το σημαντικότερο πράγμα στην επικοινωνία είναι να ακούς αυτό που δεν λέγεται!» -Peter F. Drucker