Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης γίνονται όλο και πιο καθοριστικά στην επιτυχημένη λειτουργία των επιχειρήσεων. Οι εταιρείες πλέον δεν έχουν αμφιβολίες για το αν είναι σημαντικά ή όχι, αλλά πώς μπορούν να λειτουργήσουν πιο αποτελεσματικά για αυτές.
Επιχειρηματικότητα
Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media) γίνονται όλο και πιο καθοριστικά στην επιτυχημένη λειτουργία των επιχειρήσεων. Οι εταιρείες πλέον δεν έχουν αμφιβολίες για το αν είναι σημαντικά ή όχι, αλλά πώς μπορούν να λειτουργήσουν πιο αποτελεσματικά για αυτές.
Εμπορική Επωνυμία
Είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις να αναπτύσσουν στρατηγικές για τα Social Media, με καθορισμένη συμμετοχή του κάθε τμήματος, που υπηρετούν τους επιχειρηματικούς στόχους.
Δικτύωση
Οι άνθρωποι αποτελούν το θεμέλιο στα κοινωνικά δίκτυα και δεν βρίσκονται στα δίκτυα για να αγοράσουν ή να πουλήσουν, αλλά είναι εκεί έξω για να αλληλοεπιδράσουν. Θέλουν πληροφορίες και feedback.
Διαχείριση Κρίσεων
Οι εταιρείες είναι απαραίτητο να παρακολουθούν τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης σε όλα τα στάδια εμφάνισης μιας κρίσης, και ειδικά στο αρχικό στάδιο όπου η έγκαιρη στρατηγική παρέμβασης μπορεί να μετριάσει την ένταση μιας επερχόμενης κρίσης.
Επικοινωνία
Οι άνθρωποι είναι απευθείας συνδεδεμένοι μεταξύ τους δια μέσου των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, για να μοιραστούν σκέψεις, ιδέες, πόρους και ειδήσεις.